Il marchio “payments” è un’importante rivale nel mercato dei casinò online. Fondato da una società con sede ai Caraibi, il marchio si è guadagnata una reputazione di essere uno degli operatori più trasparenti e affidabili del settore.
Panoramica della Società
La società madre di “payments” è una società con sede ai Caraibi, https://www.fenix-games.it/payments/ che offre servizi di gioco online attraverso diversi marchi. L’azienda si occupa principalmente delle aree di sviluppo e gestione dei casinò online, nonché dell’inserimento nelle aree legislative per garantire il rispetto della normativa vigente.
Il Procedura di Iscrizione
L’iscrizione al marchio “payments” è un processo semplice ed effettuato attraverso la pagina dedicata sul sito web. Per poter giocare, occorre registrarsi compilando una scheda personale con dati anagrafici e di contatto. Inoltre, bisogna fornire informazioni relative al metodo di pagamento preferito per le operazioni di deposito e ritiro.
Caratteristiche dell’Account
La piattaforma online offre diversi livelli di account, tra cui l’accensione di un proprio profilo. Gli utenti possono accedere alle loro statistiche delle sessioni ed elenchi dei giocatori presenti sul sito.
Bonus e Promozioni
“Payments” ha una politica bonus variegata, che comprende i seguenti tipi:
- Accoglienza : un tipo di bonus esclusivamente riservato agli utenti nuovi del marchio.
- Loyalty : per i giocatori fedeli e regolari.
- Eventuali Bonus di Giochi speciali .
Tali promozioni sono gestite da programmi automatizzati che monitorano la frequenza delle sessioni dei clienti. Possono includere incentivi economici variabili tra un 10% ed uno 100%.
Pagamenti e Ritiri
La piattaforma “payments” offre pagamenti in numerose valute, tra cui: EUR (Euro) ; USD (Dollari statunitensi) e CAD (dollaro canadese). I clienti possono effettuare deposito a titolo di cassa sulle banche più famose attraverso contatti con gli sportelli informatici dei pagamenti.
Categorie delle Giochi
Il marchio “payments” propone una vastissima gamma di gioco che comprende le seguenti tipologie: giochi da tavola (come roulette, baccarat e blackjack), slot, videogames classici (come scacchi) nonché i giochi sportivi.
Fornitori Software
I software sono sviluppati in modo stabile con l’ausilio di linguaggi come Python e R per il processo decisionale e applicazioni che richiedono processi veloci di elaborazione dei dati. L’infrastruttura di rete è monitorata attraverso una piattaforma chiamata ELK Stack (Elasticsearch, Logstash ed Kibana).
Versi Mobile
Il marchio offre la possibilità di giocare in modalità mobile e accessibile su dispositivi cellulari o tablet. Il download del client di gioco non è previsto dal marchio.
Sicurezza e Licenza
“Payments” garantisce il rispetto della normativa vigente nel settore e soddisfa le regolamentazioni delle autorità in materia, tra cui la legge europea GDPR. Il cliente può chiedere accesso ai dati personali forniti.
Supporto al Cliente
Il marchio dispone di un servizio clienti molto attivo che si occupa di risolvere le questioni dei giocatori attraverso diverse modalità:
- Email : il supporto è disponibile 24 ore su 24 e i dati possono essere richiesti utilizzando la casella “contatti” del sito.
- Chat in diretta con un tecnico online.
Le risposte vengono inviate al cliente attraverso la piattaforma di messaggistica istantanea dedicata dal marchio. Tutti i dati personali forniti, se richiesti o non dai clienti per gli accertamenti amministrativi (es. accesso ai propri contatti) sono eliminati e/o distrutti da un personale qualificato.
Esperienza dell’Utente
“Payments” è considerata una delle società online più affidabili e trasparente del settore per le sue caratteristiche innovative nel campo, come il servizio di supporto che ha aiutato molti utenti a superare ostacoli tecnici nella modalità “Live”.